01. お問合せ

まずは電話、メールなどから導入検討のお問い合わせをください。
TEL:0564-31-7297

お試し導入の申し込みも可能です。詳しくはこちらをご参照ください。
→C-coin 特設サイト

02. お試し導入

機能制限がございますが、簡単な使い方をご理解いただくための「無料お試し版」も設定可能です。
お申し込みはこちらからお願いします。
→お試し申請フォーム

03. お申し込み

製品版をお申し込みの際は、こちらからお申し込みをお願いいたします。
お申し込み内容を確認した後、初期設定を記載するための書類を送付いたしますので、ご提出をお願いいたします。
→お申し込みフォーム

04. 初期設定後、導入開始

初期設定が完了しましたら、利用可能となったことをアナウンスさせていただきます。
設置が完了しました月の月末にて、初期費用のご請求をさせていただきます。
月額利用料は設置が完了した翌月からのお支払いとなりますので、ご承知ください。

05. バージョンアップ・メンテナンス

各種不具合がございましたらご報告お願いいたします。
また、個別のカスタマイズも有償対応となりますが、対応可能ですので、お気軽にご相談ください。

Q.導入までにどれくらいの期間が必要ですか？

初期設定情報記入表のご提出をいただいてからおおよそ。10営業日前後にて実装、運用が可能です。

Q.スタッフ間で問題のあるメッセージのやりとりが無いか不安です。

管理権限を持つ方は、全てのメッセージの閲覧が可能となっております。
不適切なメッセージのやりとりがあった場合は、発見して指摘することが可能ですので、運用管理にお役立てください。

Q.スタッフのポイント状況が把握したい

管理者は一覧にて累積のポイント状況と現在のポイントを把握することが可能です。
ランキング形式で見れるので、スタッフの感謝の数が見える化されます。

Q.ポイントの有効期限は設定できますが？

贈られたポイントの有効期限、支給されるポイントの失効期限に関しては、初期設定にて変更可能です。
ご要望に合わせて期限設定が可能ですので契約時にお申し付けください。

Q.どれくらいの規模での利用を想定していますか？

現在の利用イメージとしましては100名規模くらいを上限としたシステムとして設計しております。
100名を超える利用をご検討されている場合は、管理者の負担が大きくなってしまうので、システム管理体制の設計見直しが必要であると考えております。
c-coinのご利用がどのような体制・システム設計になっていることが理想であるのか？　からご提案いたしますので、大規模システム利用をご検討の際は状況のヒヤリングから進めさせていただければと思います。
大規模システムの場合も対応可能ではございますので、まずはお問い合わせフォームから利用規模を記載の上ご相談くださいませ。